2 años de garantía

Su cobertura DuFrane

Todos los relojes DuFrane vienen con una garantía internacional de dos años, a partir de la fecha de envío indicada en su tarjeta de garantía. Dado que solo puede comprar una DuFrane en línea y cada pieza se construye y envía directamente a usted, la fecha de envío se indicará en cada tarjeta de garantía (¡así que consérvela!).

¿Qué quiere decir esto? Si su reloj DuFrane falla debido a un defecto de fabricación que resulte en un uso normal, reemplazaremos sin cargo cualquier componente defectuoso registrado adecuadamente por nuestro equipo de servicios técnicos durante el período de garantía. Simplemente complete el breve formulario a continuación para comenzar el proceso.

¿Qué no está cubierto? Los terremotos u otros casos fortuitos, daños accidentales, rayones, robo y desgaste normal y la apertura no autorizada de la caja o el ajuste del movimiento no son artículos cubiertos por la garantía. Además, esta garantía no cubre ningún daño causado por el usuario a la caja del reloj, el cristal, la pulsera/banda del reloj, el bisel, las correas, los tornillos, la corona/vástago, los acabados, los cierres/hebillas o cualquier otro daño físico al reloj. La infiltración de agua o los daños en el reloj debido a no asegurar la corona atornillada o la exposición del reloj a profundidades que exceden la resistencia al agua nominal tampoco están cubiertos por la garantía.

No utilice ni maltrate de forma inadecuada su reloj DuFrane, ya que puede durar décadas.

En términos de gastos de envío, la Garantía no cubre los gastos de envío, a menos que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que en el caso de pedidos internacionales, se pueden cobrar aduanas y tarifas cobradas por países internacionales y el Cliente es responsable de estas tarifas.